A través de este canal y medio de contacto podrás notificar comportamientos delictivos, de falta de ética o irregulares dentro de nuestra organización, sus empleados y empleadas, o terceros que tengan alguna relación con nuestra compañía.
Se trata de un sistema desde donde denunciar hechos delictivos y malas prácticas en el seno de la organización.
Estas denuncias se podrán interponer a través del formulario que encontrarás más abajo.
Una vez admitida la denuncia, el plazo de investigación será de un máximo de 3 meses, pero podría ampliarse a 6 meses cuando sea necesario debido a circunstancias específicas del caso.
Todo el procedimiento se basa en los principios de confidencialidad, exhaustividad, respeto y dignidad.
Todo el intercambio de información realizado entre el informante y la entidad es confidencial, y se garantizan comunicaciones seguras durante todo el proceso.
Se podrán formular denuncias acerca de abusos o infracciones ilegales que se hayan observado, sin miedo alguna a sufrir represalias.
La gestión del sistema interno de información se basa en los siguientes principios:
Podrán acogerse a este canal todas aquellas personas que tienen vínculos profesionales o laborales con esta entidad, y también a aquéllas que ya han finalizado su relación profesional, o sean becarias, voluntarias, desarrollen trabajos en prácticas o en período de formación, e incluso personas que participan en procesos de selección; o a personal de contratistas y colaboradores, entre otros.
De forma resumida, una vez recibida la denuncia, la compañía llevará a cabo una evaluación inicial de la misma para determinar si es apta para ser gestionada a través de este canal. En caso de rechazo, el informante será informado. En caso de admisión, el informante será informado y comenzará la investigación interna. Le informaremos sobre el modo en que se ha gestionado y resuelto su caso en un plazo máximo de 90 días. Durante este tiempo, tanto el informante como la compañía podrán intercambiar información del caso. Todas las partes interesadas serán notificadas con las conclusiones finales, dentro de los plazos que establece la Ley.
También es posible denunciar una mala conducta de forma externa a un organismo competente (nacional o autonómico) que pueda recibir y proporcionar información. Puede encontrar información de contacto para cada país, en su autoridad competente, típicamente, en la sección de denuncias externas.